SDP-ADManager Plus的集成，可以帮助AD的管理员和帮助台的技术员，充分利用这两款产品，来有效地管理其活动目录。利用它们，管理员可以从ServiceDesk Plus来重置AD中的用户密码、在AD中创建/删除/解锁用户，启用/禁用AD中的用户。
首先如何将ADManager Plus与SDP集成
在SDP中配置ADManager Plus服务器的信息:
- 打开ServiceDesk Plus的管理 > ME产品集成，选择ADManager，输入正在运行的ADMP的服务器名称、端口号和协议。
- 点击测试连接并保存，将测试ADMP和SDP之间的连接，并保存所设置的信息。
- 在ADManager Plus动作中，编辑相应动作的请求模板。根据选择的关联角色和模板，相关的 ADManager Plus 动作将显示在请求的”动作”菜单中。
在ADMP中ServiceDesk Plus 服务器配置:
- 打开ADManager Plus的管理 > 集成 > ServiceDesk Plus页面，输入相关的信息：
- 正在运行ServiceDesk Plus的服务器名称或IP地址
- ServiceDesk Plus的运行端口
- 选择协议：HTTP或HTTPS
- 点击”测试连接”按钮，如果出现”成功连接并更新”，表示集成成功。否则，请检查您的ServiceDesk Plus是否正在运行或ServiceDesk Plus服务器是否可达。
在ADManger中创建技术员：
进入ADManager Plus中的AD委派 >> 帮助台委派 >> 帮助台技术员 >>添加新的技术员。例如创建名为test的技术员，并其赋予相关的角色。
在SDP中添加的相应技术员：
在SDP中创建技术员，该技术员的登录名需要与ADMP中技术员的登录名相同。具体步骤如下：
- 进入ServiceDesk Plus中管理 >>用户 >> 技术员，点击新建技术员
- 输入技术员的显示名
- 选择允许该技术员登录
- 输入该技术员的登录名和密码
- 选择技术员所属的域
- 选择所需的角色权限
注意：ADMP 和 SDP中的相同技术员的登录名和域名，应保持一致。
这样就可以在SDP中执行相关的AD任务了。
例如从SDP中创建一个AD用户：
在请求明细页面中调用动作”Create user in AD”，将会弹出对话框，要求填写所需的字段（注意：这些字段需要在两个产品中进行精确匹配，建立映射关系），在提供相应的信息之后，点击创建AD用户，将会在AD中创建相应的用户。
- 如果需要编辑该页面的字段，需要：
- 打开位于 [SDP_Home] >> integration >> resources >> admp >> conf目录下的Admp.xml文件。
- 点击”create_user”菜单，包含所需要添加的附加字段（字段可以是文本／日期／精选列表类型）。
注意: 要包含该附加字段，需要预先知道在ADManager Plus中相应附加字段的ID。该ID的值可以在管理员指南中找到。
